Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 mars 2026
1. Données collectées
KribOS collecte les données nécessaires au fonctionnement du service : informations de compte (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone), données de propriétés et de réservations, informations de facturation, et données d'utilisation de la plateforme (logs de connexion, actions effectuées). Nous ne collectons pas de données sensibles au sens de la loi 09-08.
2. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes : fourniture et amélioration du service, authentification et sécurité du compte, facturation et gestion des abonnements, support client, préparation et suivi d'informations utiles à vos obligations (ex. données voyageurs, pièces comptables) sans substituer aux dépôts officiels auprès des autorités, et communications relatives au service (notifications, rappels).
3. Base légale
Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat d'abonnement KribOS, le respect des obligations légales marocaines (loi 80-14, obligations fiscales DGI), et notre intérêt légitime à améliorer la plateforme et à assurer sa sécurité. Pour les communications marketing optionnelles, le traitement repose sur votre consentement explicite.
4. Partage des données
KribOS ne vend pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec : nos prestataires techniques (hébergement cloud, envoi d'e-mails, paiements) liés par des contrats de confidentialité, les autorités marocaines compétentes sur demande légale, et les plateformes OTA (Airbnb, Booking.com) dans le cadre de la synchronisation des réservations, uniquement les données nécessaires à cette synchronisation.
5. Durée de conservation
Les données de compte sont conservées pendant la durée de l'abonnement, puis 3 ans après la résiliation pour des raisons légales et comptables. Les données de réservation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables marocaines. Les logs de sécurité sont conservés 12 mois. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données sous réserve des obligations légales de conservation.
6. Vos droits (loi 09-08 marocaine + RGPD)
Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, et dans l'esprit du RGPD européen, vous disposez des droits suivants : droit d'accès à vos données, droit de rectification, droit à l'effacement (sous conditions), droit à la portabilité, droit d'opposition au traitement, et droit de retrait du consentement. Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à l'adresse ci-dessous.
7. Contact DPO
Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits : legal@kribos.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.